Банк «Ренессанс Кредит»
Лицензия ЦБ РФ №3354

Отзывы о банке «Ренессанс Кредит»

Постоянные звонки

Оценка: 3 Проверяется

С банком Ренессанс связался благодаря магазину "Связной", брал телефон в кредит. В целом, все неплохо. Иногда даже приходилось задерживать платежи, банк был вполне лоялен. Единственное, что порой очень раздражало, это не тактичные сотрудники, которые умудрялись дозваниваться до моего руководства, с целью (вдумайтесь) напомнить о следующем платеже, который я должен платить через несколько дней. Если бы не этот инцидент, все было бы хорошо.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Ессентуки · 7 января 2019 17:53

Некомпетентный персонал

Оценка: 3 Проверяется

С банком возникла не очень приятная ситуация. У меня был открыт вклад в этом банке на сумму 50000 рублей. В день окончания срока вклада, прописанный в договоре, я обратилась в банк с целью снять деньги (сумму вклада и полагающиеся мне проценты). Взяла талон электронной очереди, впереди 2 человека. Жду. В отделении была с ребенком. Подходят новые люди. В итоге мои очередные, обслужившись, уходят. Освободившаяся девушка подзывает из очереди женщину, пришедшую после меня. Я... читать полностью

С банком возникла не очень приятная ситуация. У меня был открыт вклад в этом банке на сумму 50000 рублей. В день окончания срока вклада, прописанный в договоре, я обратилась в банк с целью снять деньги (сумму вклада и полагающиеся мне проценты). Взяла талон электронной очереди, впереди 2 человека. Жду. В отделении была с ребенком. Подходят новые люди. В итоге мои очередные, обслужившись, уходят. Освободившаяся девушка подзывает из очереди женщину, пришедшую после меня. Я возмущаюсь, говорю, что пришла раньше и жду с ребенком. Девушка приглашает меня. Я заявляю желание закрыть вклад, сняв деньги. На это девушка мне отвечает: «А вы предупреждали нас о том, что хотите снять деньги?». Я отвечаю, что у меня сегодня по договору день окончания срока вклада, а потому банк обязан мне выдать деньги без предупреждения, кроме того, сумма небольшая. Наконец, менеджер соглашается, я иду в кассу. Кассир берет паспорт и документ, выданный девушкой-менеджером, и начинает звонить ей с вопросом: «Читала ли она такое-то письмо?». Поговорив, она сообщает, что, к сожалению, не может выдать деньги в настоящий момент, т.к. не видит проведенного электронного документа, необходимо немного подождать. Я жду 40 минут, после чего ко мне подходит специалист банка и предлагает приехать либо позже, либо на следующий день, т.к. у них технические неполадки с базой. В итоге мне приходится приехать на следующий день, мне выдают наконец-то деньги. Честно скажу, что ни в одном банке с подобной ситуацией не сталкивалась. Если у банка действительно какие-то проблемы (в данном случае технические) с базой, неужели так трудно сразу объяснить клиенту это, не увиливая и не заставляя ждать людей не понятно чего. Считаю, что менеджеры являются слабым звеном в этом банке. Быть клиентом этого банка навсегда расхотелось…

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Оренбург · 28 декабря 2018 11:32

Пользуюсь услугами данного банка с 2011 года. Размещаю средства во вклад.

Плюсы банка: удобное расположение и время работы, расширенная линейка вкладов, высокие ставки по вкладам (около 8%), лояльность к клиентам, быстрое пополнение и снятие средств (без проблем).

Минусы: закрыли офис на Молодогвардейской в Самаре. Мне там обслуживание очень нравилось.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Самара · 20 декабря 2018 12:53

Телефон в кредит

Оценка: 2 Проверяется

Покупали телефон. Именно этот банк одобрил кредит на год. Помимо этого выдали кредитную карту на 30 тысяч рублей.

Банком не довольна!

Никому из знакомых не советую «Ренессанс Кредит». Во- первых очень высокие проценты, а во- вторых бесконечные скандалы и угрозы по телефону. Платили почти год, последние месяцы погасили досрочно и то, после этого тоже пару раз звонили.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Краснодар · 23 октября 2018 11:49

Рассрочка на бытовую технику

Оценка: 4 Проверяется

Мы брали здесь в рассрочку телевизор. Большой плюс - он обошелся нам в целом дешевле, чем если покупать за наличные (в магазине был 119 т.р., в рассрочку полная стоимость 109 т.р.). Минусы: мало способов погашения, да и в основном все с комиссией (даже через кассу самого банка!), без комиссии только терминал в банке, но с ним постоянные проблемы: то очередь в километр, то купюры по 5000 р. не принимает. И филиалов у банка не так уж много, увы. За это оценку и снизила.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Москва · 14 июля 2018 12:36

Дают, но под большой процент

Оценка: 4 Проверяется

Обращалась в Ренессанс за кредитом. Срочно понадобились деньги, а более крупных банках отказали, а тут одобрили. Заявку подавала на сайте, ее предварительно одобрили. Я собрала все необходимые документы: 2 НДФЛ и копию трудовой, и пришла в отделение. Девушка выдала мне кредит без страховки, дополнительные услуги не навязывала, но под большой процент, почти 30%.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Москва · 31 мая 2018 01:12

благодарность менеджеру

Оценка: 5 Проверяется

Обратились в этот банк для оформления кредита.Выбрали его из-за того, что этот банк достаточно популярным у нас в городе.Отстаяли маленькую очередь,так как обращались в будний день,в выходные обычно много народу.Консультант быстро заполнил заявку и в течении пары минут одобрили даже больше, чем нам надо было.Документы тоже заполнялись не долго и уже спустя пол часа ожидаемые деньги были на руках.Очень довольны сервисом и обслуживанием, да и обстановка очень уютная.Хочется выразить... читать полностью

Обратились в этот банк для оформления кредита.Выбрали его из-за того, что этот банк достаточно популярным у нас в городе.Отстаяли маленькую очередь,так как обращались в будний день,в выходные обычно много народу.Консультант быстро заполнил заявку и в течении пары минут одобрили даже больше, чем нам надо было.Документы тоже заполнялись не долго и уже спустя пол часа ожидаемые деньги были на руках.Очень довольны сервисом и обслуживанием, да и обстановка очень уютная.Хочется выразить особую благодарность менеджеру,который нам помог Моргунова М.А.Действительно грамотный,быстрый и дружелюбный менеджер.Будем в дальнейшем обращаться в этот банк в дальнейшем и будем стараться попасть именно к этому менеджеру.Оплачивать,ксати, можно и через мобильное приложение,немного комиссию правда берет, но зато выезжать до банкомата не требуется.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», нижневартовск · 14 мая 2018 12:59

В ноябре потребовались срочно деньги и тогда решили с мужем взять кредит.Решили для начала проконсультироваться в интернете какие документы нужны,какие ставки и предложения есть.выбор пал на 3 банка :ОТПбанк,Ренессанс и Газпром.Офиса в ОТПбанке в городе не оказалось,поэтому сразу поехали в Ренессанс.Очереди практически не было,нас очень быстро и качественно обслужили.Вместо суммы,которую мы хотели взять,нам одобрили больше.В этот же день получили деньги.Хочется выразить... читать полностью

В ноябре потребовались срочно деньги и тогда решили с мужем взять кредит.Решили для начала проконсультироваться в интернете какие документы нужны,какие ставки и предложения есть.выбор пал на 3 банка :ОТПбанк,Ренессанс и Газпром.Офиса в ОТПбанке в городе не оказалось,поэтому сразу поехали в Ренессанс.Очереди практически не было,нас очень быстро и качественно обслужили.Вместо суммы,которую мы хотели взять,нам одобрили больше.В этот же день получили деньги.Хочется выразить благодарность,нам очень понравился персонал и качество обслуживания.Можно сказать,что выручили в трудную ситуацию

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Нижневартовск · 5 мая 2018 15:45

В целом, банк отличается стабильностью и выгодными условиями по потребительскому кредиту. Есть один нюанс: при обращении в call-центр по основным вопросам переадресует по ссылкам, с оператором практически не пообщаться, за исключением случая,когда нужно приобрести кредитную карту.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Новосибирск · 5 мая 2018 01:38

Предложил мне "Ренессанс Кредит" кредитную карту по телефону. Согласился. Обещали привезти с посыльным, а предварительно позвонить. Карту нашёл в своём потовом ящике, случайно, а звонить пришлось самому.

Отзыв о банке «Ренессанс Кредит», Рязань · 4 мая 2018 12:23